Términos y condiciones de uso

Con el fin de asegurar la claridad de los servicios ofrecidos en este sitio web, las siguientes secciones definen los términos utilizados en cada una de las páginas que constituyen este portal, así como el correcto uso de los servicios ofrecidos por el mismo.

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1 TÉRMINOS

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A continuación se detallan y describen los términos de interés utilizados en este sitio web:

- alojamiento: vivienda ofertada en régimen de alquiler vacacional, Todas las viviendas publicadas en este portal son propiedad de los diferentes propietarios que contratan los servicios de publicación de alojamientos ofrecidos por nuestro portal.

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2 CONDICIONES DE USO

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2.1 TIPOS DE USUARIOS

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Existen diferentes tres tipos de usuarios que interactuaran en la plataforma:

• propietarios: usuarios que tras ponerse en contacto con los administradores del portal web, facilitarán datos acerca de los alojamientos que poseen con el objetivo de publicitar sus alojamientos en este portal web.

• usuarios de la web: personas que acuden al portal web con el objetivo de conocer la oferta de alojamientos disponibles y ponerse en contacto con los propietarios de los mismos.

• administradores: personas encargadas de la gestión del portal, tanto a nivel técnico como a nivel de gestión de los alojamientos. 

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2.2 COMUNICACIÓN SIN INTERMEDIARIOS

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Este sitio web facilita la comunicación entre los propietarios y aquellas personas que estén buscando viviendas en régimen de alquiler vacacional. Los datos de contacto publicados en cada uno de los alojamientos, siempre serán pertenecientes a los propietarios de los alojamientos, y en ningún caso datos de contacto de intermediarios o agencias mobiliarias.

2.3 DERECHO DE CAMBIO 

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Los administradores de este sitio web tienen derecho a realizar cualquier modificación estética o del contenido publicado en este portal siempre que consideren oportuno.

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2.4 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

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En medida de lo posible, el portal web estará disponible de forma ininterrumpida los 365 días del año. No obstante, será aceptable que el sistema esté fuera de servicio durante las acciones de mantenimiento o si ocurriera cualquier otro inconveniente inesperado ajeno a nuestro portal.

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2.5 RENOVACIÓN DEL SERVICIO

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La duración del servicio de publicación es anual. La fecha de inicio del servicio será la fecha en que el alojamiento es publicado en la web. A partir de ese momento, la subscripción deberá renovarse de forma anual. Antes de la fecha de expiración, el propietario recibirá una comunicación para decidir si desea renovar el servicio, y en ese caso, deberá abonar de nuevo el importe de la subscripción anual. La opción de plan inicial no es válida para las renovaciones. El plan inicial es válido únicamente durante el primer año, donde al cliente se le ofrece la opción de probar nuestros servicios con un coste menor. Transcurrido el primer año de subscripción del plan inicial, la renovación conllevará de forma automática el paso al plan premium, adquiriendo así las ventajas y precio de este plan de subscripción.

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2.6 CANCELACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DEL PROPIETARIO

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El servicio de publicación puede cancelarse en cualquier momento de forma inmediata. El propietario deberá comunicar su intención de cancelación del servicio mediante correo electrónico. Antes de cancelar el servicio, nos pondremos en contacto telefónico para confirmar la veracidad de la solicitud y tras ello, el alojamiento será eliminado de nuestro sistema. La cancelación del servicio no supondrá reembolso alguno por parte del portal web al propietario. Es decir, si antes de finalizar el año de publicación contratado, el propietario decidiera cancelar el servicio, éste no recibiría reembolso alguno por la parte de tiempo restante hasta alcanzar el año de servicio.

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2.7 CANCELACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DEL SITIO WEB

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Los administradores del sitio web se reservan el derecho de cancelación de una subscripción en cualquier momento. Dicha cancelación siempre será comunicada previamente al propietario, detallando la fecha de baja del alojamiento y la razón de la cancelación. Por otra parte, en este caso el propietario sí recibirá la devolución del importe equivalente al período de tiempo restante hasta la fecha en que terminaba la subscripción de publicación contratada.

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3 INFORMACIÓN DE CONTACTO

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Para formular preguntas o quejas sobre los términos y condiciones de uso descritos anteriormente, podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@alojamientoscostadelaluz.com.

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